Şikayetler arttı İstanbul Büyükşehir Belediyesi harekete geçti İETT, şikayet raporları üzerinde yürüttüğü çalışmayla en çok şikayet alan hatlarda iyileştirmeler yaptı. Yürütülen düzenli çalışma neticesinde Metrobüste şikayet başvurularında yüzde 8,6, genel şikayet başvurularında yüzde 3 azalma yaşandı. İstanbul